TRANSPORTE E DEVOLUÇÕES
A CYCLUM não é responsável por atrasos ou erros nas entregas de encomendas, que incluem, mas não estão limitados ao seguinte: atrasos alfandegários, ocorrências naturais, greves / atrasos no transporte aéreo / terrestre ou transferências para transportadoras internacionais.
DEVOLUÇÕES
Aceitam-se devoluções até 30 dias após a data de aquisição. Para poder devolver, o artigo adquirido não pode ter sido usado e deve encontrar-se nas mesmas condições em que foi recepcionado. Também deve estar na embalagem original.
Para completar a sua devolução, solicitamos um recibo ou prova de compra.
Para devolver o seu produto, por favor, envie-o para:
WORK&TRAVEL, LDA
FRANCELOS 543 B2 1DTO
4405-647 VILA NOVA DE GAIA
PORTUGAL
REEMBOLSOS (SE APLICÁVEL)
Assim que o artigo devolvido for recepcionado e inspecionado, enviaremos um e-mail com essa informação. Posteriormente, enviaremos a informação sobre a aceitação ou a não aceitação do pedido de reembolso. Se o pedido de reembolso for aceite, será processado e o crédito automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, no espaço máximo de 10 dias úteis.
REEMBOLSOS ATRASADOS OU EM FALTA (SE APLICÁVEL)
Se não recebeu o reembolso no prazo dado, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com a entidade bancária indexada ao cartão de crédito; pode levar algum tempo até que o reembolso entre de facto em conta. Em seguida, entre em contato com seu banco. Se já procedeu a todas essas diligências e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato através do nosso e-mail info@cyclum.net
TROCAS (SE APLICÁVEL)
O sistema de trocas só se aplica se os artigos estiverem comprovadamente com defeito ou danificados. Se for o caso, por favor, envie-nos um e-mail para info@cyclum.net
Aceitam-se devoluções até 30 dias após a data de aquisição. Para poder devolver, o artigo adquirido não pode ter sido usado e deve encontrar-se nas mesmas condições em que foi recepcionado. Também deve estar na embalagem original.
Para completar a sua devolução, solicitamos um recibo ou prova de compra.
Para devolver o seu produto, por favor, envie-o para:
WORK&TRAVEL, LDA
FRANCELOS 543 B2 1DTO
4405-647 VILA NOVA DE GAIA
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Assim que o artigo devolvido for recepcionado e inspecionado, enviaremos um e-mail com essa informação. Posteriormente, enviaremos a informação sobre a aceitação ou a não aceitação do pedido de reembolso. Se o pedido de reembolso for aceite, será processado e o crédito automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, no espaço máximo de 10 dias úteis.
Se não recebeu o reembolso no prazo dado, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com a entidade bancária indexada ao cartão de crédito; pode levar algum tempo até que o reembolso entre de facto em conta. Em seguida, entre em contato com seu banco. Se já procedeu a todas essas diligências e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato através do nosso e-mail info@cyclum.net
O sistema de trocas só se aplica se os artigos estiverem comprovadamente com defeito ou danificados. Se for o caso, por favor, envie-nos um e-mail para info@cyclum.net